Cenik s skupinami izdelkov je dostopen znotraj foto programa, pa tudi na speltni strani, s katere ste foto program prenesli. Klik na "Cenik" v glavi programa odpre cenik, kjer lahko poiščete vaš izdelek z vstrezno ceno.
Izdelki so sortirani glede na format, platnico in tip papirja.
Prav tako boste našli cene za dodatne strani.
Cene so vedno posodobljene saj za to skrbi "osveži" funkcija (sosednji gumb).
V nakupni košarici si lahko ogledate izdelke, ki ste jih izbrali za naročilo.
Vsak posamezen element naročila je na seznamu. Če ste pri oblikovanju izbrali dizajn ali tematsko vsebino, ki se zaračunava dodatno, si lahko vse podrobnosti ogledate tukaj.
V košarico lahko dodate tudi druge izdelke, določite količino izdelkov ali jih odstranite. Prav tako je mogoče ponovno odpreti izdelke, ki ste jih že položili v nakupno košarico in jih dodatno urediti.
Na desni strani nakupne košarice boste videli ceno posameznega elementa naročila.
Način dostave lahko izberete pred oddajo naročila.
Pozor: način dostave lahko variira glede na izbranega ponudnika.
Vsi ponudniki ne ponujajo vseh možnosti.
Ko ste začeli s postopkom naročanja v nakupovalni košarici, se lahko registrirate ali prijavite z vašim že ustvarjenim računom.
After you have activated the "Start order process" button in the shopping basket, you can register or enter your user data in the following window.
Kliknite na gumb "Naprej", ko ste vnesli vse potrebne informacije.
Nikar ne pozabite, da je za oddajo naročila potrebna povezava s spletom (internet).
V naslednjem oknu izberete način dostave v kolikor je na voljo več možnosti.
Ko boste naročilo oddali vam bo poslan e-mail s potrditvijo vašega naročila. Lahko se zgodi, da bo na e-mail potrebno počakati kakšno uro.
Ko je naročilo zapakirano in pripravljeno za prevoz, vas bomo o tem obvestili.
Kodo kupona vnesete v nakupni košarici v za to namenjeno okence. Le-to najdete v koraku, kjer vpisujete vašee podatke za prijavo.
Da, poglejte v vaš email, ki ste ga prejeli ob potrditvi naročila. Tam boste našli številko naročila, ki vam bo omogočala, da preverite status vašega naročila na naši spletni strani.
Preklic naročila CEWE FOTOKNJIGE ni mogoč, saj gre knjiga v avtomatsko izdelavo takoj, ko prispejo podatki na naš strežnik.
Pokličite nas na brezplačno telefonsko števiko ali nam pošljite e-mail - vašim težavam bomo prisluhnili in našli skupno rešitev.
Na vaš klic bomo odgovorili nemudoma. Če bo v zvezi z vašo pritožbo potrebno poiskati nadaljne informacije, bomo to storili in vas poklicali nazaj.
Trudimo se, da bi na vse e-maile odgovorili v 24 urah. V kolikor je v zvezi z vašo pritožbo potrebno zbrati dodatne podatke, se ta doba lahko podaljša.
Zagotavljamo pa vam, da bo vsak vaš e-mail odgovorjen tako hitro, kot bo le mogoče.
Nepravilno natisnjene barve ali barvne napake v vaši CEWE FOTOKNJIGI so lahko posledica avtomatske korekcije fotografij.
Če ugotovite, da so barve v vaši CEWE FOTOKNJIGI natisnjene nepravilno se obrnite na nas s pritožbo, mi pa bomo vašo knjigo pregledali v laboratoriju, ki jo je izdelal.
Če ste naročilo že oddali preko spleta lahko v 6-ih tednih ponovno naročite izdelavo, ne da bi še enkrat pošiljali vse podatke na naš strežnik. Po tem obdobju pa morate foto knjigo z vašega diska še enkrat poslati preko foto programa na naš strežnik.